Daim

Destek

Bir sorun mu var, bir öneriniz mi? Yazın — okuyoruz. destek@daimzikir.com

Yazarken telefon modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü ve ne yaptığınızda sorunun çıktığını eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Sık sorulanlar

Namaz vakitleri Diyanet takvimiyle birkaç dakika farklı

Beklenen bir durum. Vakitler Diyanet yöntemiyle hesaplanıyor ama resmi Diyanet takviminin kendisi değil. Uygulama bunu vakitler ekranında da belirtiyor.

Şehrimi bulamıyorum

Şu an yalnızca Türkiye'nin 81 ili destekleniyor. Yurt dışındaki şehirler henüz seçilemiyor.

Bildirimler gelmiyor

Önce uygulama ayarlarından vakit bildirimlerinin açık olduğunu kontrol edin. Gelmemeye devam ediyorsa telefonunuzun bildirim izni ve pil tasarrufu ayarlarına bakın: pil optimizasyonu açık olan telefonlarda arka planda kurulmuş bildirimler gecikebilir veya hiç gelmeyebilir.

Telefon değiştirdim, zikirlerim gelmedi

Zikirleriniz işletim sisteminin yedeğine dahil. Yeni telefonu kurarken eski cihazın yedeğinden geri yükleme yaptığınızdan ve yedeklemenin eski telefonda açık olduğundan emin olun. Yedek yoksa veriyi geri getirmemiz mümkün değil — bizde bir kopyası bulunmuyor.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Mağaza hesabınızdan: App Store'da Ayarlar › Apple Kimliği › Abonelikler, Google Play'de Play Store › Abonelikler. İptal ettikten sonra ödediğiniz dönemin sonuna kadar Pro açık kalır. Ayrıntılar koşullar sayfasında.

Pro aldım ama açılmadı

Satın alma ekranındaki "Satın alımları geri yükle" seçeneğini deneyin ve satın alırken kullandığınız mağaza hesabıyla giriş yapmış olduğunuzdan emin olun. Düzelmezse yazın, bakalım.

Verilerimi nasıl silerim?

Uygulamayı kaldırmak cihazdaki her şeyi siler. Bizde ayrı bir kaydınız yok. İşletim sistemi yedeğinizi kendi Google veya Apple hesap ayarlarınızdan silebilirsiniz.